Сброс BIOS/UEFI, неисправна батарея или контроллер
от 2000 ₽
Получи СКИДКУ 20% на ремонт сервера
Оставьте заявку на нашем сайте и мы предоставим вам бесплатную консультацию, а также скидку 20%
Простые этапы работ наших сервисных центров
01
Доставка
Вы можете сами доставить ваше устройство в сервис Lenovo или воспользоваться услугой бесплатной доставки, предоставляемой нашим курьером.
02
Диагностика
Наши специалисты осуществят всестороннюю диагностику вашего устройства, включая аппаратную и техническую проверку. Эта процедура обычно занимает около 15 минут, чтобы точно выявить все возможные неисправности.
03
Согласование
Наши менеджеры проведут детальное согласование всех условий ремонта с вами, включая стоимость, сроки и гарантийные условия, а так же будут учтены все ваши требования и пожелания.
04
Ремонт
Наши специалисты произведут восстановление вашего устройства, при необходимости, заменяя неисправные детали новыми оригинальными комплектующими, чтобы обеспечить надежную работу и долгий срок службы устройства.
05
Финал
По завершении ремонта вы можете забрать исправное устройство с гарантийным бланком в нашем сервисном центре или воспользоваться услугой доставки, при которой наш курьер доставит его на дом.
Остались вопросы?
Закажите бесплатную консультацию, перезвоним за 5 минут
Часто задаваемые вопросы
Сколько стоит ремонт сервера?
Стоимость определяется после диагностики. Цена зависит от типа неисправности — программной, аппаратной или сетевой. Диагностика позволяет точно определить, какие компоненты требуют замены или настройки.
Можно ли восстановить сервер после сбоя питания?
Да, в большинстве случаев можно. Часто выходит из строя блок питания, контроллер RAID или материнская плата. Мастер проверит цепи питания, систему охлаждения и выполнит восстановление без потери данных, если это возможно.
Как быстро выполняете ремонт?
Простые работы занимают 1–2 часа, сложные (например, восстановление RAID-массива или замена материнской платы) могут потребовать 1–3 дня в зависимости от наличия компонентов.
Что делать, если сервер не загружается или зависает на старте?
Возможны проблемы с оперативной памятью, BIOS, контроллером или повреждённым диском. Специалист проведёт тестирование и устранит сбой.
Ремонтируете ли вы стоечные и башенные серверы?
Да, обслуживаются все типы — стоечные, башенные, модульные, а также blade-системы. Мастера имеют опыт работы с различными конфигурациями и архитектурами.
Можно ли провести профилактическое обслуживание сервера?
Конечно. Рекомендуется регулярно выполнять чистку от пыли, замену термопасты, тестирование жёстких дисков и проверку системы охлаждения. Это предотвращает перегрев и сбои в работе.
Какие компоненты чаще всего выходят из строя?
Чаще всего проблемы возникают с блоками питания, вентиляторами, жёсткими дисками, RAID-контроллерами и оперативной памятью. Иногда требуется перепайка разъёмов или замена модулей питания.
Используются ли оригинальные комплектующие?
Да, по возможности ставятся оригинальные детали. При отсутствии — подбираются аналогичные компоненты с теми же характеристиками и надёжностью.
Можно ли заказать редкие серверные компоненты?
Да, если нужного элемента нет в наличии, мы заказываем его у официальных поставщиков. Обычно срок ожидания — от 3 до 7 дней.
Проверяются ли комплектующие перед установкой?
Обязательно. Каждая деталь проходит тестирование на совместимость, нагрузку и стабильность работы, чтобы исключить повторные отказы.
Можно ли установить свои комплектующие?
Мы не устанавливаем детали, предоставленные клиентом, так как не можем гарантировать их совместимость и качество ремонта может от этого пострадать.
Заменяете ли вы системы охлаждения и вентиляторы?
Да, при перегреве или шуме выполняем чистку, замену кулеров и смазку подшипников. Также при необходимости улучшаем вентиляцию в корпусе.
Есть ли гарантия на выполненные работы?
Да, гарантия предоставляется на все виды ремонта и заменённые детали. Срок зависит от характера ремонта и устанавливается индивидуально.
Каков стандартный срок гарантии?
Обычно от 3 до 12 месяцев. Для сложных работ, связанных с восстановлением RAID или заменой материнских плат, срок может быть увеличен.
Что делать, если сервер снова не запускается после ремонта?
Необходимо обратиться в сервис — диагностика и повторное устранение неисправности по гарантии выполняются бесплатно, если причина связана с предыдущим ремонтом.
Действует ли гарантия, если сервер модернизировали после ремонта?
Нет, если вмешательство сторонних специалистов изменило конфигурацию оборудования или нарушило заводские настройки, гарантия аннулируется.
Распространяется ли гарантия на установленные комплектующие?
Да, если они были установлены и проверены нашими специалистами.
Можно ли получить продлённую гарантию?
Да, при регулярном обслуживании сервера можно оформить расширенную гарантию, которая покрывает профилактику и ремонт ключевых узлов.
Как вызвать специалиста для ремонта сервера?
Позвоните или оставьте заявку на сайте, указав модель, тип неисправности и адрес. Мы согласуем время визита и подготовим необходимые инструменты и компоненты.
Можно ли вызвать мастера в день обращения?
Да, если заявка поступает в рабочие часы, мастер выезжает в тот же день. В нерабочее время возможен срочный выезд по договорённости.
Проводится ли ремонт на месте?
Да, если неисправность не требует сложной пайки или замены системных компонентов. В противном случае сервер доставляется в мастерскую для восстановления.
Организуете ли доставку серверов в сервис?
Да, при необходимости мы организуем аккуратную транспортировку серверного оборудования с соблюдением правил безопасности и упаковки.
Платный ли выезд мастера?
При согласии на ремонт — выезд бесплатный. Если клиент отказывается после диагностики, оплачивается только приезд специалиста.
Можно ли заключить договор на регулярное обслуживание?
Да, мы предоставляем услуги по абонентскому обслуживанию серверов: профилактика, обновления, контроль температуры и производительности.
Сервер не включается или сразу выключается — что делать?
Причиной может быть неисправный блок питания, короткое замыкание на материнской плате или перегрев процессора из-за засохшей термопасты. Иногда сбой вызывает повреждённая оперативная память. В сервисе выполняют диагностику цепей, тестирование компонентов и замену неисправных модулей. После ремонта сервер стабильно выходит на рабочие параметры и не выключается самопроизвольно.
Почему сервер сильно шумит или вентиляторы крутятся на максимум?
Часто это связано с пылью в системе охлаждения, выходом из строя температурных датчиков или нештатной нагрузкой на процессор. Иногда вентиляторы работают на полную мощность из-за сбоя прошивки BIOS. Мастер выполняет чистку, замену термопасты и обновление прошивки. После обслуживания система охлаждения работает тихо и корректно регулирует обороты.
Сервер зависает или перезагружается без причины — что происходит?
Причиной может быть неисправность оперативной памяти, перегрев блока питания, ошибки файловой системы или сбои в RAID-контроллере.После диагностики мастер тестирует память, проверяет блок питания и состояние дисков. При необходимости выполняется ремонт контроллера и восстановление системы.
Почему сервер не видит жёсткие диски или RAID-массив не определяется?
Возможен обрыв кабеля, сбой контроллера или повреждение прошивки. Иногда проблема кроется в деградации одного из накопителей. Специалисты проводят проверку каждого диска, восстанавливают конфигурацию массива и обновляют прошивку контроллера. После ремонта сервер снова видит все накопители.
Соединение по сети периодически пропадает — что может быть не так?
Причина может быть в неисправной сетевой карте, повреждённом кабеле или некорректной настройке драйвера. Иногда сбои вызывает перегрузка сетевого контроллера. В сервисе выполняют тестирование сетевого интерфейса, замену коннекторов и настройку адаптера. После ремонта соединение становится стабильным и без обрывов.
Почему сервер долго загружается или работает медленнее обычного?
Это часто связано с повреждённым жёстким диском, переполнением логов или ошибками операционной системы. Иногда торможение вызывает перегрев или сбой контроллера питания. Мастер выполняет диагностику носителей, чистку системы, дефрагментацию и оптимизацию загрузки. После обслуживания сервер запускается быстрее и стабильно держит нагрузку.